GESTION ET PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
La société INSIDE75 collecte et traite les données à caractère personnel des visiteurs de son site web, du client lors de sa navigation sur le site web, à l’occasion d’une ouverture d’un compte à son nom, du traitement de sa commande d’un ou de plusieurs produits et ou d’un ou plusieurs services sur le site web, en magasin, par téléphone, lors des échanges avec le client notamment pour la livraison, les réclamations.
Ces collectes et leurs traitements se font conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
La société INSIDE75 prend dans ce cadre, toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel du visiteur ou client en ayant recours à des outils de protections informatiques, mis à jour en continu, à des moyens informatiques de sauvegarde efficients et continus.
L’hébergeur de son site web est la société :
DIATEM, rue de Dublin 67300 Schiltigheim
La personne déléguée chez INSIDE75, chargée de la protection des données collectées est :
M. Jérôme WEISBERG
Le client ou utilisateur peut aussi lui adresser un courriel à l’adresse suivante :
jerome@inside75.com
Le traitement de la demande sera effectué, dans un délai d’un mois au maximum.
La société INSIDE75 fait appel aux services de la société Agilitation (RCS de Montpellier sous le n° 821947009, marque Axeptio) pour collecter le consentement de l’utilisateur du site web au traitement de ses données à caractère personnel dans le respect des dispositions du RGPD pour l’utilisation de cookies et de traceurs et leurs transmissions à des partenaires.
Cette société utilise un module ou interface dès la connexion au Site web par l’utilisateur.
Les cookies dits « internes » sont déposés par le domaine du site web consulté par le visiteur ou le client. Ils peuvent être utilisés pour le bon fonctionnement du site (ce qui ne nécessite pas de consentement de ce dernier) ou pour collecter ses données personnelles afin de suivre son comportement et servir à des finalités publicitaires à son égard.
Les cookies dits « tiers » sont les cookies déposés sur des domaines différents de celui du site principal visité, généralement gérés par des tiers qui ont été interrogés par le site visité et non par l’internaute lui -même : ces cookies peuvent aussi être nécessaires au bon fonctionnement du site mais ils servent majoritairement à permettre au tiers de voir quelles pages ont été visitées sur le site en question par l’utilisateur et collecter des informations sur lui, notamment à des fins publicitaires.
Les données à caractère personnel traitées et collectées sont :
Les nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, l’adresse e-mail (courriel), l’adresse IP, le mot de passe le cas échéant, les données de connexions, de navigation, les historiques de commandes, les échanges avec le SAV pour les produits achetés, échangés, les échanges par courriel ou SMS pour les livraisons dont les incidents et les réclamations, les produits consultés.
Le caractère obligatoire des données à transmettre par le client est indiqué lors de la collecte par un astérisque.
Les données sont collectées automatiquement en raison des actions sur le site web du client ou utilisateur, ou par nos partenaires.
Les utilisations des données à caractère personnel sont les suivantes :
- pour la création du compte client sur le site et le cas échéant pour la vérification des données transmises par le client ;
-pour l’établissement de devis, du bon de commande, du bon de livraison, de la facture ;
-pour la gestion comptable du ou des achats du client ;
-la livraison du ou des produits achetés, par les transporteurs mandatés par INSIDE75 (coordonnées du client) et l’exécution des services associés comme le montage ;
-pour l’envoi par INSIDE75 de newsletters, d’informations sur un ou des produits au client (dont alerte de disponibilité d’un produit) par voie électronique ;
-pour le démarchage du client par voie électronique pour des biens et services analogues déjà achetés/souscrits auprès de la société ;
-pour le démarchage d’autres prospects par voie électronique ou SMS pour des biens et ou services qui n’ont pas déjà été achetés par ces derniers ;
-pour un profilage du client, du visiteur du site et l’envoi à son intention d’une publicité ciblée ;
-pour une enquête de satisfaction du client, la gestion des avis du client par notre partenaire Avis Vérifiés;
-pour la gestion des litiges avec le client en cours et ceux éventuels à venir en raison des garanties applicables ;
- pour la détection des fraudes, malwares et autres virus informatiques et le traitement de ces derniers, d’une manière générale, pour la gestion des incidents de sécurité du Site Web et l’alerte donnée au client ;
-pour la gestion du bon fonctionnement et l’optimisation du site Web ;
-pour le traitement financier du ou des achats par le client par nos partenaires financiers
(Payline-Online Monext, Paypal, BNP(Cetelem), Amazon Pay, Pledg, Amex) ;
-pour le démarchage, la prospection de nos partenaires financiers après consentement du client ;
-pour des études comportementales du client après consentement de ce dernier, par des cookies par Google, Bing microsoft et ses filiales (cookies tiers) : youtube, facebook, instagram, pinterest, shopify, tiktok, critéo, effinity, shopzilla, le guide, Kelkoo, hellopro, avis vérifiés
Les fondements ou bases légales du traitement de la collecte des données à caractère personnel (mentionnées dans l’article 6 du RGPD) sont les suivantes :
-le consentement : la personne concernée a consenti au traitement de ses données pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
-le contrat : le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
-l’obligation légale : le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
-l’intérêt légitime : le traitement est nécessaire à la poursuite d’intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.
-la sauvegarde des intérêts vitaux : le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée, ou d’une autre personne physique ;
-la mission d’intérêt public : le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
La durée de conservation en base active est la durée pendant laquelle les données personnelles sont accessibles dans le cadre d’une utilisation courante par les services opérationnels chargés du traitement
La durée de conservation en archivage intermédiaire estla durée prédéfinie pendant laquelle, une fois la finalité atteinte, il est possible, sous conditions, de maintenir les données accessibles à des personnes habilitées
Tableau récapitulatif de l’objectif du traitement des données, de la durée de leurs conservations pendant l’utilisation courant et pour l’archivage intermédiaire :
Objectif du traitement des données
|
Fondement ou base légale |
Durée de conservation, pendant l’utilisation courante (en base active) |
Durée de conservation pour l’archivage intermédiaire |
Observations |
Pour la création du compte client sur le site web et le cas échéant pour la vérification des données transmises par le client, l’établissement de devis, du bon de commande, du bon de livraison, de la facture. |
Base contractuelle |
Le temps de la relation commerciale |
10 ans |
|
Pour la gestion comptable de l’achat en magasin ou sur le site,
|
Obligation légale |
Le temps de la relation commerciale |
Le temps de l’obligation légale |
|
Pour la livraison du ou des produits achetés par les transporteurs mandatés par INSIDE75. Pour l’exécution des services associés, comme le montage.
|
Base contractuelle |
Le temps de la relation commerciale |
Le temps pour gérer les réclamations et les contentieux |
|
Pour le démarchage du client par INSIDE75, par voie électronique pour des biens analogues déjà achetés/souscrits auprès de la société Pour l’envoi par INSIDE75 de newsletters, d’informations sur un ou des produits au client (dont alerte de disponibilité d’un produit) par voie électronique |
Intérêt légitime |
Durée nécessaire pour la réalisation de l’objectif jusqu’à l’exercice le cas échéant, du droit d’opposition |
3 ans à compter du dernier contact avec la société |
|
|
|
|
|
|
Pour le démarchage d’autres prospects par voie électronique pour des biens et ou services qu’ils n’ont pas déjà achetés ou souscrits |
Consentement |
Durée nécessaire pour la réalisation de l’objectif jusqu’au retrait, le cas échéant du consentement |
3 ans à compter du dernier contact avec la société |
|
Pour la publicité ciblée après profilage du client ou visiteur au profit d’INSIDE75
|
Intérêt légitime |
Durée nécessaire pour la réalisation de l’objectif jusqu’à l’exercice le cas échéant, du droit d’opposition |
3 ans à compter du dernier contact avec la société |
|
Pour la détection des fraudes, malwares et autres virus informatiques, leur traitement, d’une manière générale la gestion des incidents de sécurité du Site Web et l’alerte au client |
Intérêt légitime |
Le temps de la relation commerciale |
Le temps nécessaire à l’élimination complète du problème détecté pendant 12 mois |
|
Pour une enquête de satisfaction et la gestion des avis du client
|
Intérêt légitime |
Durée nécessaire pour la réalisation de l’objectif jusqu’à l’exercice le cas échéant, du droit d’opposition |
3 ans à compter du dernier contact avec la société |
|
Pour la gestion des litiges avec le client en cours et ceux éventuels à venir en raison des garanties applicables |
Base contractuelle |
Le temps de la relation commerciale |
Le temps pour gérer les réclamations et les contentieux postérieurs |
|
Pour la gestion du bon fonctionnement et l’optimisation du Site Web |
Intérêt légitime |
Le temps de la relation commerciale |
|
|
Pour le traitement financier du ou des achats par le client par nos partenaires financiers tiers (Payline-Online Monext, Paypal, BNP(Cetelem), Amazon Pay, Pledg, Amex |
Base contractuelle |
Le temps de la relation commerciale |
Le temps pour gérer les réclamations et les contentieux |
|
Pour le démarchage, la prospection par nos partenaires financiers après consentement du client |
Consentement
|
Le temps de la relation commerciale jusqu’au retrait le cas échéant du consentement |
3 ans à compter du dernier contact avec la société |
|
Pour des études comportementales du client après consentement de ce dernier, par des cookies par Facebook et Google et ses filiales.
|
Consentement
|
Durée nécessaire pour la réalisation de l’objectif jusqu’au retrait, le cas échéant du consentement |
3 ans à compter du dernier contact avec la société |
|
Droits du client ou du visiteur (utilisateur du site) :
Conformément au RGPD, les droits dont ils disposent relatives à ses données à caractère personnel sont les suivants :
-droit d’information, d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation, de portabilité, relatifs à ses données personnelles (dans le cadre d’une telle demande, un écrit sera exigé avec un justificatif d’identité) ;
-droit de retirer son consentement à tout moment, si la base légale du traitement est le consentement qu’il a donné ;
- de refuser la présence des cookies sur son ordinateur via le module Axeptio;
- de refuser la présence des cookies tiers sur son ordinateur ;
-toutefois les informations partagées avec d’autres utilisateurs comme les publications sur des forums peuvent rester visibles du public sur le site WEB même après la suppression du compte ;
- de prendre contact avec le Délégué à la Protection des Données (DPO) pour faire valoir ses droits, signaler le cas échéant toute difficulté ou dysfonctionnement sur le traitement de ses données ;
- de prendre contact avec la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) pour faire une réclamation, si après avoir contactée le DPO, il estime que ses droits n’ont pas été respectés.
Pour connaître ses droits de façon plus détaillée, il est recommandé au client ou utilisateur de se rendre sur le site de la CNIL suivant :
https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles
PROTECTION DES DONNÉES DU SITE :
Le client ou utilisateur du site est informé :
- que tous les contenus utilisés pour faire fonctionner le site sont protégés par la propriété intellectuelle : photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, applications informatiques...
-qu’ils sont la propriété pleine et entière de la société INSIDE75 ou de ses partenaires : toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit d’INSIDE75, sont strictement interdites ;
-que toute utilisation constitutive de contrefaçon et/ou d’atteinte aux droits voisins, sont sanctionnées par le Code de la propriété intellectuelle ;
-que le fait pour Inside75 de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites ;
-que le site peut contenir des liens hypertexte donnant accès à d'autres sites web édités et gérés par des tiers et non par Inside75 ; dans ce cas, INSIDE75 ne pourra pas être tenue responsable directement ou indirectement dans le cas où lesdits sites tiers ne respecteraient pas les dispositions légales.